Maakt ISO makkelijk!

Het tonen van leiderschap door de directie

Bespreek realtime tijdens uw MT de effectiviteit van uw kwaliteitssysteem.

Hoe doeltreffend is uw kwaliteitssysteem?

Een van de wijzigingen van de nieuwe ISO 9001:2015  is dat de verantwoordelijkheid van het management in relatie tot het kwaliteitssysteem is toegenomen.  Letterlijk staat er in de norm:
 
"De directie moet leiderschap en betrokkenheid tonen met betrekking tot het kwaliteitsmanagementsysteem
door:
a) de verantwoordelijkheid te nemen voor de doeltreffendheid van het kwaliteitsmanagementsysteem;"
Dit betekent dat het management inzicht moet hebben in de effectiviteit van het kwaliteitsmanagementsysteem. De volgende zaken zijn dan van belang:

  1. Hoe staat het met de actualiteit van de documentatie? Is daar actie op nodig?
  2. Hoe staat het met de opvolging van de klachten? Hoeveel staan er nog open en is daar actie op gewenst?
  3. Hoe staat het met de realisatie van de auditplanning en de opvolging van de auditrapportages? Is daar actie op nodig?
  4. Hoe staat het met de realisatie van de verbeteringen? Is daar actie op nodig?
  5. Hoe staat het met het bijhouden van de kwaliteitsdoelstellingen? Is daar actie op nodig?
  6. Hoe staat het met de realisatie van de kwaliteitsdoelstellingen? Is daar actie op nodig?
De meeste kwaliteitsmanagers maken wekelijks of meestal maandelijks (het is immers veel werk) van bovengenoemde punten overzichten in Excel en verstrekken dat overzicht aan het management.

Dit heeft enkele nadelen:
  1. Tijdens het bespreken ervan met het MT is het alweer gedateerd; 
  2. Het moet door het MT worden gelezen; daar is weinig tijd voor en wordt vaak slecht gedaan;
  3. Het kost zoals al gezegd veel tijd om te maken.
Met VisionManager heeft u deze nadelen niet. Met 1 klik heeft u een realtime beeld van de doeltreffendheid van uw kwaliteitsmanagementsysteem.  Door dit live tijdens het MT te bespreken is de noodzaak om tot actie over te gaan meteen duidelijk. Het confronteert en geeft onmiddellijk inzicht. En het mooie voor de kwaliteitsmanager is dat het geen tijd kost om te maken; dat doet VisionManager voor u.

Reacties

Wees de eerste om te reageren...

Laat een reactie achter
* Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.
* Verplichte velden
Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »