Compleet ISO 9001 certificeringspakket
Maak een vliegende start met dit pakket.
Norm
ISO 9001:2008
Beschrijving
Dit pakket bevat alle benodigde ISO documenten (ISO handboek, ISO procedures en ISO formulieren) om een kwaliteitsmanagementsysteem op te zetten dat voldoet aan de ISO 9001:2008 norm. Wanneer u bezig bent met, of wilt starten met, de invoering van een kwaliteitssysteem dan is dit ISO 9001:2008 pakket ideaal voor u.
Het bevat alle informatie en ISO voorbeelden die u nodig heeft voor het maken van een goede en snelle start. De basis wordt gevormd door het ISO 9001:2008 projectplan. Daarin staat aangegeven welke stappen u kunt ondernemen om het systeem op te zetten. De daarvoor benodigde ISO documenten worden bijgeleverd. Deze documenten zijn zo opgezet dat deze in korte tijd zijn aan te passen aan uw eigen organisatie. De vele helpteksten geven aan hoe u dat het beste kunt doen. Het wijst als vanzelf de weg.
U heeft geen kennis van kwaliteitsmanagement nodig.
Omdat het vak van kwaliteitsmanager voor u waarschijnlijk nieuw is geven wij u binnen de handleiding “Het invoeren van een kwaliteitsmanagementsysteem” eerst uitleg over de opbouw en functie van het kwaliteitsysteem.
Het projectplan leidt u door het proces
Om u door het proces te leiden hebben wij voor u een ISO 9001 projectplan opgesteld. Dit projectplan geeft u in een oogopslag inzicht in alles wat er dient te gebeuren.
Elke twee wken een adviesmail
Naast alle benodigde documenten (handboek, procedures, formulieren, handleidingen) krijgt u bij dit pakket gedurende vier maanden elke twee weken een adviesmail. Hierin staat aangegeven welke acties u voor de komende twee weken kunt uitvoeren, inclusief uitleg, tips en de benodigde communicatie naar de organisatie. Het is net alsof er elke twee weken een adviseur langskomt. Op deze manier weet u zeker dat u de juiste acties op het juiste moment uitvoert om in vier maanden tijd het ISO 9001:2008 certificaat te behalen. Kijk hier voor een voorbeeld van een adviesmail. Met de handleiding, het projectplan, het handboek, de procedures en de voorbeelden heeft u alles in huis om een ISO 9001 kwaliteitssysteem te implementeren.
De documenten zijn al voor 80 tot 90% klaar.
De documenten zijn al voor 80 tot 90% gereed. U hoeft ze alleen nog maar aan te passen naar uw eigen situatie. Handige helpteksten geven exact aan hoe u dit kunt doen. Het gaat als vanzelf!
Geschikt voor elk type organisatie
Het complete ISO 9001 pakket is geschikt voor elk type organisatie, groot of klein, industrie of dienstverlening. Vele honderden organisaties maken al met succes gebruik van deze systematiek met bijbehorende documenten.
In vier tot zes maanden tijd is ISO 9001 certificatie mogelijk
Doordat ons systeem slim van opzet is kunt u al na vier tot zes maanden tijd het ISO certificaat te behalen. Dit is één van de snelst mogelijke doorlooptijden! De certificering zelf maakt geen onderdeel uit van dit pakket. Hiervoor maakt u een afspraak met een certificeerder. Binnen de handleiding is aangegeven waar u deze certificeerders kunt vinden.
Hoe zit het dan met de kwaliteit?
De opzet van dit complete ISOmanager pakket is gebaseerd op meer dan 17 jaar ervaring in vrijwel alle branches. De certificeerders zijn onder de indruk van de structuur en helderheid van het kwaliteitsmanagementsysteem. Nog belangrijker is dat onze klanten het een prettig werkbaar systeem vinden. Daarbij komt dat bij ons systeem uw klant en uw organisatie centraal staat in plaats van de norm.
Wat krijgt u allemaal?
U krijgt de volgende documenten:
ISO 9001 handleiding voor het invoeren van een kwaliteitsmanagementsysteem.
Deze ISO handleiding geeft u alle informatie om zelf een kwaliteitsmanagementsysteem te kunnen opzetten.
Het ISO 9001 projectplan.
Hierin staan de stappen weergegeven (met toelichting) die genomen moeten worden voor het opzetten van een kwaliteitssysteem.
ISO 9001 kwaliteitshandboek.
Dit document geeft aan dat u aan alle normparagrafen voldoet. Het belangrijkste gedeelte is het kwaliteitsbeleid. Het document bevat vele helpteksten.
De zes verplichte ISO 9001 procedures.
De procedure voor documentenbeheer is gesplitst in twee aparte procedures:
-
Het beheer van interne documenten en het beheer van externe documenten
-
Het beheer van kwaliteitsregistraties
-
Het uitvoeren van interne audits
-
Het herkennen en omgaan met afwijkingen
-
Het doorvoeren van corrigerende maatregelen
-
Het doorvoeren van preventieve maatregelen
Een viertal handige ISO formulieren.
-
Interne auditrapportage
-
Het doorvoeren van verbeteringen
-
Overzicht kwaliteitsregistraties
-
Overzicht externe documenten
Handleiding interne auditing.
Dit document bevat vele tips over hoe interne audits kunnen worden voorbereid, uitgevoerd en gerapporteerd.
Klachtenprocedure.
Deze procesbeschrijving bestaat uit de twee deelprocessen:
-
Het afhandelen van klachten
-
Het analyseren van klachten
Maar u krijgt nog meer:
Kwaliteitsdoelstellingen.
Bevat een powerpointpresentatie waarin op duidelijke wijze de relatie wordt weergegeven tussen de missie, visie van een organisatie en haar kwaliteitsdoelstellingen. Onderdeel van dit pakket is het Visionair Management Model. Deze geeft stapsgewijs de relatie tussen de missie, visie, beleid, strategie, kritische succes factoren en prestatie-indicatoren op procesniveau aan. Het pakket bevat ook een format (excel) over hoe prestatie-indicatoren vast te leggen (grafisch) waarbij in een oogopslag het effect van de uitgevoerde maatregelen zichtbaar zijn.
Managementreview.
Dit document geeft aan, met uitleg, welke onderwerpen behandelt moeten worden om te voldoen aan de ISO 9001. Ook is een ingevuld voorbeeld van een managementreview bijgesloten.
Met als bonus een Voortgangsverklaring.
Met deze verklaring geeft u aan hoever u bent met de invoering van uw kwaliteitssysteem. Handig wanneer u uw klanten (vaak op verzoek) wilt laten weten hoever u bent. Ook kunt u deze verklaring gebruiken bij aanbestedingen.
Na de aanschaf van dit pakket heeft U geen behoefte meer aan externe ondersteuning of beperkt u deze tot een minimum niveau.
Aantal pagina's
107 plus presentatie van 34 pagina's.