Klachtafhandeling procedure ISO 9001

€ 15.00

€ 17.85 (inc. BTW)

In winkelwagen

Niet tevreden over de kwaliteit? Geld terug! 

  • Eenvoudige maar doeltreffende procesbeschrijving.
  • Hou uw klanten tevreden.
  • Leer van uw klachten.
  • Download en start direct.

 

Alle bestanden worden geleverd als Word, Excel, Powerpoint of pdf.

Klachtafhandeling procedure ISO 9001

Twee voorbeeld procedures voor klachtafhandeling. Met helpteksten om snel aan te passen aan de eigen situatie.

Norm
ISO 9001:2008

Beschrijving
Twee klachtenprocedures voor de ISO 9001 norm. Deze set bestaat uit de volgende twee voorbeeld procedures:

  1. Het afhandelen van klachten
  2. Het uitvoeren van de klachtenanalyse


De eisen die ISO 9001:2008 stelt aan de wijze van klachtafhandeling zijn binnen deze voorbeeld procedures verwerkt.

Dit is onderdeel van kwaliteitszorg volgens de ISO 9001.

U krijgt de documenten als zipfile toegezonden.

Aantal pagina's
2

Maakt deel uit van het complete ISO 9001 pakket?

Ja.
 

Klachtafhandeling procedure ISO 9001

€ 15.00

€ 17.85 (inc. BTW)

In winkelwagen

Niet tevreden over de kwaliteit? Geld terug! 


Telefoniste

Heeft u vragen over uw aankoop? Aarzel niet en neem contact met ons op!

+31 (0)578 66 09 09

ywitterlogoVolg ons op twitter

blogspot-logoLees ons ISO-blog

payment NL