Handleiding Interne Auditing ISO 9001
Deze handleiding bevat uniek materiaal over interne auditing. De schrijver heeft zijn ervaringen, opgedaan bij tientallen organisaties, voor u op papier gezet.
Nu met GRATIS format interne auditrapportage en een ingevuld voorbeeld van een rapportage.
Norm
ISO 9001:2008
Beschrijving
Deze handleiding interne auditing volgens de ISO 9001 normen bevat uniek materiaal over interne auditing. De schrijver heeft zijn ervaringen, opgedaan bij tientallen organisaties, voor u op papier gezet. Het is eerste klas materiaal dat u een volledig inzicht geeft in hoe audits het beste kunnen worden voorbereidt, uitgevoerd, gerapporteerd en opgevolgd. Deze handleiding bevat vele praktische tips.
Deze handleiding is geschikt voor organisaties met en voor organisaties zonder gecertificeerd kwaliteitsmanagementsysteem. De hier gekozen manier van auditing voldoet aan de eisen die ISO 9001:2008 daar aan stelt.
Het bijzondere is de praktische opzet. Geen theorie maar meteen toepasbare tips en adviezen.
U kunt het ook uitstekend gebruiken als een naslagwerk. Het is zo ingedeeld dat u makkelijk de gewenste onderwerpen zult vinden. Maak gebruik van deze kennis en wordt ook een top auditor. U krijgt bij de aanschaf van deze handleiding het formulier "Interne auditrapportage" er gratis bij! Klik rechtsonder voor de inhoudsopgave.
Inhoudsopgave
1. Inleiding
2. Opzet boek
3. De verschillende soorten interne audits
3.1 Het verschil tussen een interne controle en een interne audit.
3.2 De verificatie audit
3.3 De follow-up audit
3.4 De effectiviteits audit
3.5 De efficiëntie audits
3.6 Financial audits
3.7 EDP/IT-audits
3.8 De compliance audit
4. De interne auditors
4.1 Wat is het profiel van de interne auditor?
4.2 Hoeveel interne auditors heb ik nodig?
4.3 Wat kost dat aan tijd?
4.4 Wat voor trainingen zijn er voor interne auditing
4.5 Kan ik als kwaliteitsmanager ook auditor zijn?
4.6 Wat zijn mijn bevoegdheden als auditor?
5. De planning
5.1 Hoe vaak vinden interne audits plaats?
5.2 Hoe lang duurt een interne audit?
5.3 Wat doe ik wanneer ik te weinig tijd blijk te hebben?
5.4 Hoe vaak moet ik welk onderwerp auditen?
5.5 Hoe plan ik follow - up audits in?
5.6 Hoe stel ik een interne auditplanning op?
5.7 De keuze van de auditee
5.8 Communiceer de planning ruim van te voren
6. Het voorbereiden van de audit
6.1 Pak de voorgaande auditrapportages erbij
6.2 Verzamel de juiste documenten
6.3 Het leggen van kruisverbanden
6.4 Zichtbaar resultaat leidt tot beter nakomen van afspraken.
7. Uitvoering
7.1 Kijk goed rond
7.2 Voer de auditee de audit in
7.3 Stel de vragen op een onpersoonlijke manier.
7.4 De documentencheck
7.5 Begin bij het einde en u komt bij het begin.
7.6 Controleer wat er moet zijn, niet wat er is
7.7 Wees positief
7.8 Doe uw ogen eens dicht!
7.9 Wees concreet
7.10 Stel geen suggestieve vragen
7.11 Wat je ziet is de waarheid, niet wat je hoort
7.12 Wees open
7.13 Waar vinden de audits plaats?
7.14 Wees actief en loop mee!
7.15 Wat doe je wanneer de auditee ongeïnteresseerd is?
7.16 Maak voldoende aantekeningen
7.17 Luisteren, praten en schrijven
7.18 Wees op het goede moment nieuwsgierig
7.19 De wat en hoe vragen
7.20 De waarom vragen
7.21 Vraag voldoende door
7.22 Procesmatig auditen; volg de output
7.23 Vervangingsregeling
7.24 Controlemomenten en bevoegdheden
7.25 Controleer de input
7.26 Het afkappen van mensen
7.27 De pijn zit vaak in de kop en de staart
7.28 Wat noteer je?
7.29 Waar schrijf je het op?
7.30 Het eindigen van een audit / samenvatten
7.31 Moet de auditee de rapportage tekenen of niet?
8. Rapporteren
8.1 Nooit je eigen interpretatie rapporteren
8.2 Wees duidelijk
8.3 Benoem het bewijsmateriaal
8.4 Gebruik een vast format
8.6 Opvolgtermijn
9. Termen en definities
Aantal pagina's
32
Maakt deel uit van het complete ISO 9001 pakket?
Ja.